利用規約

サービスの内容と提供範囲

VPNSayは、クライアントアプリと国際回線を通じてネットワーク接続をサポートするサブスクリプションサービスを提供します。対応プラットフォームはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxです。クライアントアプリとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得してください。利用できる回線や地域は、クライアントアプリに表示される内容に準じます。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、接続先のウェブサイトの会員権、コンテンツ、利用権を販売するものではありません。海外のウェブサイトや第三者サービスを利用する際は、各サービスが定めるアカウント、地域、料金、利用条件を満たす必要があります。回線に接続できても、接続先サービスの利用が保証されるものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードを使って登録できます。ログイン情報、サブスクリプション情報、クライアント設定は適切に管理し、公開したり第三者に利用させたりしないでください。アカウントに異常があった場合はパスワードを変更し、問い合わせ窓口から状況をお知らせください。公開ページにサブスクリプション情報をすべて記載しないでください。

同時接続台数に制限はありませんが、アカウント所有者ご本人のデバイスでの利用に限ります。台数制限がないことは、アカウントの転売や貸与、サブスクリプションの公開共有、本サービスを別のネットワークサービスとして第三者に提供することを認めるものではありません。

月額プランの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用期間中に上位プランへ変更した場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。購入前にプランページとユーザーパネルで、料金、通信量、課金方法をご確認ください。通信量パックは月額プランに毎月追加される固定容量ではありません。

適正な利用について

ユーザーは、利用する地域および利用行為に適用される法令を遵守し、接続先ウェブサイトの利用規約にも従うものとします。本サービスを詐欺、他者のシステムへの不正侵入、マルウェアの配布、他者の正当な権利の侵害、その他の違法行為に利用してはなりません。

ネットワーク攻撃、迷惑メッセージの送信、他者のアカウントの不正利用、または自動化された手段による回線リソースの悪用は禁止します。共有ネットワーク資源に配慮して利用してください。クライアントアプリへの妨害やサービス設備への攻撃など、他のユーザーの接続に影響を及ぼす行為は認められません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク環境やデバイス設定、通信事業者の経路、接続先サービスの方針、回線メンテナンスなどの影響を受けます。VPNSayは、特定の地域、ウェブサイト、アプリの継続利用や一定の通信速度を保証しません。メンテナンスや外部ネットワークの変化により、一部の回線が一時的に利用できなくなる場合があります。

問題が発生した場合は、エラーメッセージと必要な操作内容を記録し、ユーザーパネルのお問い合わせ窓口からご連絡ください。第三者サービスによる規約、アカウント権限、コンテンツ範囲の変更は、VPNSayの管理対象外です。

重要なデータはご自身でバックアップし、重要な操作を行う前に接続状況をご確認ください。責任の判断は、適用法令と個別の状況に基づきます。本規約は、法律上免除できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づいて有する権利を制限するものでもありません。

利用制限とアカウントの停止

違法利用、転売や共有、アカウントの不正利用、サービス運営への重大な妨害などが確認された場合、VPNSayは問題の内容に応じて、該当する接続の制限、サービスの一時停止、またはアカウントの停止を行うことがあります。措置は必要な範囲に限ります。状況に応じてユーザーパネルで理由をお知らせします。ユーザーは問い合わせ窓口から事実関係を補足したり、異議を申し立てたりできます。

サブスクリプションの期限切れや通信量の上限到達時には、プランの状態に応じて接続権限が変わります。これは規約違反によるアカウント停止とは異なります。制限措置や請求処理について不明な点がある場合は、該当する注文情報と問題の内容をお知らせください。問い合わせにパスワードを記載しないでください。

規約の変更と関連ポリシー

サービス内容や適用条件に変更があった場合、本ページの規約を更新し、最終更新月を変更します。ユーザーの主な権利や利用条件に関わる変更は、サイト内のページまたはユーザーパネルでお知らせします。適用内容は、その時点での案内をご確認ください。規約の変更によって、ユーザーが法律に基づきすでに取得した権利が損なわれることはありません。

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と詳細は、別途返金ポリシーをご覧ください。